货到现场安置验收及格之日起12个月。
自动、实时收费提供质保期内所需的备品备件、易损件，优先、优惠供给质保期后每年所需的备品备件。
在保修期内由卖力保修，扫除妨碍，无偿提供非操纵不妥及非内部缘故原由形成的部件、配件的改换，卖方从在其指定所在收到妨碍产品之日起 7 天内将修缮后的产品或交换产品运至终极用户现场。因操纵不妥或内部缘故原由破坏，形成部件的改换，应由买方承当有关用度。保修期内，一切维修办事均为上门办事，由此发生的用度均不再收取。 在保质期外，乐鱼临时对设置装备摆设举行维修调养事情。如需改换配套件赐与最优惠的代价。
收费培训技能职员，为需方培训电气、机器、起重机操纵等方面的技能职员，使其掌握电气、机器的组装、检验、维修及起重机操纵等各方面技能，直至两边得意，利用课本均按国度相干尺度文件实行。免收培训费。 收费提供技能办事：我方技能职员在设置装备摆设制造、组装、安置、验收、质保期内及质保期后，将对贵方技能职员、司机、维修职员举行技能征询，解答条约范畴内的一切技能题目，包罗产品结构、功能、操纵技能、调养办法、修缮作业、运转形态检测、妨碍诊断和扫除等等。
回复用户的有关征询
在实行条约及产品交用户利用后，实行实时、卖力地回复用户对产品技能、质量题目征询的任务。
为用户培训职员（操纵、维修、办理）
实行产品格量责任
产品达不到质量尺度要求或分明影响利用性要求时，实验“三保一赔”即保修、保换、保退、补偿丧失。
用户要求任务引导安置、调试、维修。
拜访用户：咨询意见，改良产品，实用户要求。
设置装备摆设正常运转后，为了使乐鱼产品可以更好地满意用户的消费必要，促进乐鱼产品格量及制造程度的进步，恳请用户实时对乐鱼产品的意见填写在装箱材料中的《用户反应表》上寄回乐鱼，以使真挚为您办事。 完成条约划定的产品技能标准条件中明白的产品责任，完全满意用户的需求。
依据贵方要求，经两边协商，必要时，我方可卖力条约设置装备摆设的安置、调试运转全历程，或派代表到现场引导安置。
体系妨碍保修呼应工夫为：周一至周日8：30―18：00时期2小时内呼应，2小时内到用户现场。其他时期为4小时内到用户现场。假如体系妨碍在检验8小时后仍无法扫除，招标方应在24小时内提供不低于妨碍产品规格型号层次的备用产品供用户利用，直至妨碍产品修复。关于严重告急妨碍，卖方技能职员在 2 小时内抵达终极用户现场收费办事
公司总部地点：乐鱼省长垣县位庄起重机产业园区006号联系>### 邮箱：>###相关单位：
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